Für ein Gespräch mit dem Anwalt müssen Sie heute nicht mehr in ein Büro fahren. Beratung per Video ist in fast allen Rechtsgebieten üblich und rechtlich genauso verbindlich wie ein Gespräch vor Ort. Dieser Beitrag erklärt, wie eine Online-Rechtsberatung bei Rechtigo abläuft, was die Plattform vorher für Sie erledigt und was der Anwalt übernimmt.
Was Online-Rechtsberatung bedeutet
Online-Rechtsberatung heißt: Ein zugelassener Anwalt berät Sie, ohne dass Sie sich im selben Raum befinden, meist per Video, manchmal am Telefon oder schriftlich. Für den Anwalt gelten dieselben Regeln wie im Büro. Er unterliegt der Verschwiegenheitspflicht, haftet für seine Beratung und rechnet nach denselben Vorschriften ab. Eine Erstberatung per Video darf für Verbraucher deshalb ebenfalls höchstens 190 Euro zuzüglich Umsatzsteuer kosten.
Davon zu unterscheiden ist das, was eine Plattform tut. Rechtigo ordnet Ihren Fall einem Rechtsgebiet zu, liest Ihre Unterlagen mit, zeigt Fristen und Kostenrahmen zur Orientierung und schlägt passende Anwälte vor. Das ist Vorbereitung, keine Rechtsberatung. Rechtsberatung im Einzelfall leistet ausschließlich der Anwalt, den Sie auswählen.
So läuft es bei Rechtigo ab
- Fall schildern. Sie beschreiben Ihr Problem in eigenen Worten und laden die Unterlagen hoch, zum Beispiel die Kündigung, den Bescheid oder den Vertrag. Rechtigo ordnet das Rechtsgebiet zu, übernimmt Angaben wie Gegner und Zustelldatum aus den Dokumenten und zeigt Ihnen den Fall-Fahrplan mit Frist-Ampel, Kostenrahmen und Rechtsschutz-Hinweis.
- Anwalt wählen. Sie sehen Vorschläge geprüfter Anwälte, sortiert nach Übereinstimmung mit Ihrem Fall, Bewertungen aus echten Terminen und freien Terminen. Wer Video anbietet, trägt die Kennzeichnung „Video-Termin möglich“; Sie sind also nicht auf Ihre Stadt beschränkt.
- Termin buchen. Sie wählen einen freien Termin und ob Sie per Video oder vor Ort sprechen möchten. Die Buchung ist kostenlos; Sie hinterlegen nur eine Zahlungsmethode für die Ausfallgebühr von 10 Euro bei Absage unter 24 Stunden oder Nichterscheinen. Die Bestätigung kommt per E-Mail, 24 Stunden vor dem Termin eine Erinnerung.
- Gespräch führen. Zum Termin öffnen Sie den Videoraum im Browser, auf Computer, Tablet oder Smartphone, ohne etwas zu installieren. Der Anwalt hat Ihre Schilderung und Unterlagen vorher gelesen, deshalb beginnt das Gespräch direkt mit Ihren Fragen. Je nach Fall dauert es 15 bis 45 Minuten.
- Weiter nach dem Gespräch. Am Ende wissen Sie, wie Ihre Chancen stehen, welche Fristen laufen und ob sich eine Vertretung lohnt. Soll der Anwalt für Sie tätig werden, fordert er die Vollmacht über Ihre Akte an, und Sie unterschreiben sie digital. Alles Weitere, Nachrichten, Unterlagen und der Stand des Falls, läuft dann über dieselbe Akte.
Was Sie vorbereiten sollten
Die eigentliche Vorbereitung ist mit der Fallschilderung schon passiert. Was bleibt: Suchen Sie sich einen ruhigen Ort, an dem Sie ungestört sprechen können, denn es geht um vertrauliche Dinge. Laden Sie Unterlagen, die Ihnen später noch einfallen, vorab in die Akte hoch; Sie sehen dort sofort, dass sie angekommen sind und Ihr Anwalt benachrichtigt wurde. Notieren Sie Ihre Fragen und das, was Sie erreichen wollen. Prüfen Sie kurz vor dem Termin Kamera, Mikrofon und Internetverbindung. Falls der Anwalt bestimmte Unterlagen vermisst, fordert er sie per Checkliste über die Akte an, und Sie bekommen eine Nachricht.
Vertraulichkeit
Die anwaltliche Verschwiegenheit gilt online genauso wie im Büro. Entscheidend ist der Weg, auf dem Ihre Unterlagen zum Anwalt gelangen. E-Mails sind oft unverschlüsselt und landen in Postfächern, die mehrere Personen lesen. Bei Rechtigo laufen Unterlagen und Nachrichten über Ihre Akte. Zugriff darauf haben Sie, Ihr Anwalt und die Mitarbeiter, die in seinem Büro für Ihre Akte arbeiten. Arbeitet Ihr Anwalt in einem Team mit weiteren Anwälten, dürfen diese nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung an der Akte arbeiten; Sie erteilen sie beim Unterschreiben der Vollmacht und können sie jederzeit in der Akte beenden. Der Videoraum wird für jeden Termin einzeln angelegt.
Wo die Grenzen liegen
Nicht alles lässt sich online erledigen. Manche Erklärungen müssen notariell beurkundet werden, etwa ein Grundstückskaufvertrag oder ein Ehevertrag. Vor Gericht müssen Sie in bestimmten Verfahren persönlich erscheinen. Bei sehr umfangreichen Akten kann ein Treffen vor Ort einfacher sein. In solchen Fällen sagt Ihnen der Anwalt im Video-Termin, wie es weitergeht; viele Anwälte bei Rechtigo bieten beides an, Video und Termine vor Ort. Für die große Mehrheit der Alltagsfragen, von der Kündigung über den Bußgeldbescheid bis zum Streit mit dem Vermieter, reicht die Beratung per Video aus.
Wann sich Online-Beratung besonders lohnt
- Wenn Fristen laufen und Sie schnell einen Termin brauchen: Video-Termine lassen sich leichter einschieben, und der Filter „Termin innerhalb 48 Stunden“ zeigt Ihnen, wer kurzfristig Zeit hat.
- Wenn es in Ihrer Nähe keinen Anwalt mit dem passenden Rechtsgebiet gibt: Per Video steht Ihnen jeder passende Anwalt in Deutschland offen.
- Wenn Sie berufstätig sind und keine Zeit für Anfahrt und Wartezimmer haben: Sie buchen online, auch abends oder am Wochenende.
- Wenn Sie eingeschränkt mobil sind oder sich im Ausland aufhalten.
Dieser Beitrag informiert allgemein und ersetzt keine Beratung im Einzelfall.
Weitere Beiträge aus dem Ratgeber
Wie finde ich den richtigen Anwalt?
Sie schildern Ihren Fall, Rechtigo ordnet ihn ein und schlägt geprüfte Anwälte vor, die zu genau diesem Fall passen – nach Übereinstimmung, Bewertungen aus echten Terminen und freien Terminen. Was dabei passiert und woran Sie Ihre Entscheidung festmachen.
Was kostet eine anwaltliche Erstberatung?
Höchstens 190 Euro netto für Verbraucher, oft weniger, und bei Rechtigo steht der Preis vor der Buchung auf der Anwaltskarte. Was die Erstberatung umfasst, wann die Rechtsschutzversicherung zahlt, wie Beratungshilfe funktioniert und was die Buchung selbst kostet.
Kann ich einen Anwalt online beauftragen?
Ja. Bei Rechtigo kommt das Mandat vollständig online zustande: Der Anwalt fordert die Vollmacht über Ihre Akte an, Sie unterschreiben digital, Unterlagen und Nachrichten laufen über die Akte, den Stand sehen Sie im Fall-Tracker. Was der Anwalt braucht, wie Rechtsschutz und Widerrufsrecht funktionieren.
Wie schnell bekomme ich einen Termin beim Anwalt?
Oft innerhalb von Tagen statt Wochen: Bei Rechtigo sehen Sie freie Termine direkt, filtern nach Anwälten mit Termin innerhalb von 48 Stunden und buchen online. Welche Fristen keinen Aufschub dulden, wie die Frist-Ampel und der Frist-Wächter helfen und was im Notfall passiert.
Was muss ich zum ersten Anwaltstermin mitbringen?
Bei Rechtigo bringen Sie nichts mit, Sie laden es vorher hoch: Unterlagen, Daten und Ihre Schilderung liegen schon vor dem Termin in der Akte, und der Anwalt hat sie gelesen. Was in die Akte gehört, was Rechtigo daraus macht und welche Fragen Sie sich vorher überlegen sollten.