Rechtsschutz und Deckungsanfrage

Die Deckungsanfrage steht schon bereit

Ihr Mandant bringt seine Rechtsschutzdaten mit, der Entwurf der Deckungsanfrage entsteht aus den Falldaten. Nach Ihrem Klick geht er per E-Mail mit PDF an die Versicherung. Bleibt die Antwort aus, erinnern Sie mit einem Klick – und Ihr Mandant erfährt nur die Zusage.

Kostenlos registrieren Beratungsgespräch buchen

Bildschirmfoto aus Rechtigo, Ansicht für Anwälte: Die Deckungsanfrage steht schon bereit — **Im Bild:** Ansicht für Anwälte: die Deckungsanfrage der Mandanten Familie Hoffmann – am 14.10.2026 per E-Mail mit PDF versendet, seit dem 28.10. „überfällig“; darunter „Erinnerung senden“ und der Verlauf.

Daten vom Mandanten

Versicherer und Versicherungsnummer stehen aus seinem Profil in der Akte.

Entwurf aus der Akte

Betreff und Text entstehen aus den Falldaten – Sie ergänzen nur, was fehlt.

Versand mit PDF

Per E-Mail an die Versicherung – erst nach Ihrem zweiten Klick auf die geprüfte Adresse.

Wiedervorlage

Ohne Antwort nach 14 Tagen steht die Anfrage in Fristenbuch und Tagesliste – erinnert wird mit einem Klick.

Rechtsschutzdaten

Die Versicherungsdaten bringt Ihr Mandant mit

Ihr Mandant wählt seine Versicherung aus einer Liste oder fotografiert die Police; Versicherer, Nummer und Selbstbeteiligung bestätigt er in seinem Profil. Bei der Fallanlage beantwortet er „Sind Sie rechtsschutzversichert?“. Die Akte zeigt beides in der Karte „Deckungsanfrage Rechtsschutz“. Passt es nicht zusammen, sagt Rechtigo es: „Keiner laut Profil – laut Fallangabe aber versichert, bitte klären“.

Bei Firmenmandanten erinnert die Akte daran, den Firmen-Rechtsschutz zu erfragen

Aus dem Alltag

Ihr Mandant hat bei der Fallanlage „Ja“ angegeben und im Profil die Beispiel Rechtsschutz AG mit Versicherungsnummer und Selbstbeteiligung eingetragen. Rechtsanwalt Max Meier muss nichts nachfragen; neben dem Titel der Karte steht inzwischen „Zusage liegt vor“.

Bildschirmfoto aus Rechtigo, Ansicht für Anwälte: Die Versicherungsdaten bringt Ihr Mandant mit — **Im Bild:** Ansicht für Anwälte: die Karte „Deckungsanfrage Rechtsschutz“ in einer Akte – Versicherer, Versicherungsnummer und Selbstbehalt aus dem Profil des Mandanten, neben dem Titel der Stand „Zusage liegt vor“.

Entwurf und Versand

Die Anfrage entsteht aus den Falldaten – versendet erst nach Ihrer Kontrolle

Öffnen Sie in der Akte die Deckungsanfrage, steht der Entwurf bereit: der Empfänger aus Ihrem Adressbuch oder der Liste der Versicherer, Betreff und Anfragetext aus den Falldaten. Offene Stellen stehen als „[bitte ergänzen]“ im Text. „Per E-Mail senden – mit PDF“ fragt zuerst: „Stimmt die Adresse?“ – erst der zweite Klick sendet.

Versand erst nach Termin oder Vollmacht
Mit dem Versand startet die Wiedervorlage nach 14 Tagen

Aus dem Alltag

Für Mandant Max Mustermann steht als Empfänger die Beispiel Rechtsschutz AG – aus dem Adressbuch, bestätigt am 15.09.2026. Der Betreff nennt Unfallgegnerin Erika Beispiel, den Verkehrsunfall vom 20.10.2026 und die Versicherungsnummer.

Bildschirmfoto aus Rechtigo, Ansicht für Anwälte: Die Anfrage entsteht aus den Falldaten – versendet erst nach Ihrer Kontrolle – Der Entwurf — **Im Bild:** Ansicht für Anwälte: die Deckungsanfrage in der Akte von Mandant Max Mustermann – Empfänger aus Ihrem Adressbuch, Betreff und Text aus den Falldaten, gekennzeichnet als KI-Entwurf.

Bildschirmfoto aus Rechtigo, Ansicht für Anwälte: Die Anfrage entsteht aus den Falldaten – versendet erst nach Ihrer Kontrolle – Vor dem Versand — **Im Bild:** Ansicht für Anwälte: derselbe Entwurf nach dem Klick auf „Per E-Mail senden – mit PDF“ – die Frage „Stimmt die Adresse?“; erst „Ja, an … senden“ verschickt die Anfrage.

Was die KI tut

Was an der Anfrage von der KI stammt

Der Entwurf wird aus den Falldaten der Akte zusammengesetzt. Von der KI stammen nur die Kurzfassung des Falls aus der Fallanlage und der Vorschlag, wie sich eine Antwort der Versicherung liest.

Aus der AkteVersicherungsnummer, Gegenseite und Ereignisdatum kommen aus den Falldaten, nicht aus der KI.

Sie prüfenDen Text bearbeiten und verantworten Sie; offene Stellen bleiben markiert.

Sie sendenVersendet wird erst nach Ihrem Klick und der Kontrolle der Adresse.

Ergebnis

Zusage oder Ablehnung – Sie tragen es ein

Die Antwort der Versicherung findet ihre Akte von selbst und steht im Verlauf – mit einem Vorschlag wie „liest sich wie eine Zusage“. Der Vorschlag entscheidet nichts: Das Ergebnis tragen Sie mit „Als Zusage übernehmen“ oder „Als Ablehnung übernehmen“ ein. Vor der Zusage fragt Rechtigo nach, denn sie erreicht Ihren Mandanten sofort.

Telefonat oder Rückfrage der Versicherung? Mit „+ Notiz“ im Verlauf festhalten

Aus dem Alltag

Am 29.10.2026 um 10:05 Uhr antwortet die Beispiel Rechtsschutz AG. Rechtsanwalt Max Meier übernimmt die Zusage um 10:20 Uhr – im selben Moment sieht sein Mandant die Etappe „Deckungszusage liegt vor“.

Bildschirmfoto aus Rechtigo, Ansicht für Anwälte: Zusage oder Ablehnung – Sie tragen es ein — **Im Bild:** Ansicht für Anwälte: die Deckungsanfrage nach der Zusage – das Ergebnis grün, im Verlauf die Antwort der Versicherung mit dem Vorschlag „liest sich wie eine Zusage“ und „Mandant informiert“.

Mehr

Außerdem

Verlauf als Zeitleiste

Entwurf, Versand, Eingangsbestätigung, Antwort und Zusage – jeder Schritt mit Datum und Rolle.

Fertiger Nachfass

„Erinnerung senden“ bittet um Antwort binnen zehn Tagen, auf Wunsch mit der Anfrage als PDF – danach startet die Wiedervorlage neu.

Erneut senden

Haben sich Angaben geändert, bearbeiten Sie die Anfrage und senden sie noch einmal.

Nur als PDF

„Nur PDF herunterladen“ öffnet die Anfrage als Brief – zum Drucken oder Speichern, ohne Versand.

Mandantensicht

So erlebt es Ihr Mandant

Ihr Mandant sieht weder den Entwurf noch den Verlauf oder Ihre E-Mails. Erst wenn Sie die Zusage eintragen, erscheint in seiner Fallakte „Deckungszusage liegt vor“ – mit einer Nachricht und einer E-Mail.

Eine Ablehnung zeigt Rechtigo ihm nicht – das besprechen Sie selbst
Rückfragen und Erinnerungen bleiben Ihre Sache

Bildschirmfoto aus Rechtigo, Ansicht für Mandanten: Hinweis „Deckungszusage liegt vor“ in der Fallakte des Mandanten — **Im Bild:** Ansicht für Mandanten: die Fallakte Ihres Mandanten – der Hinweis „Deckungszusage liegt vor“, mehr erfährt er aus der Anfrage nicht.

Fragen

Häufige Fragen

Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie uns an support@rechtigo.de.

Was, wenn die Versicherung per Post antwortet?

Leiten Sie den Scan an Ihre Rechtigo-Adresse weiter und bestätigen Sie ihn in der Akte als „Rechtsschutz / Deckung“. Dann steht er im Verlauf der Deckungsanfrage; das Ergebnis tragen Sie wie gewohnt ein.

Muss die Anfrage über Rechtigo laufen?

Nein. Haben Sie schon außerhalb von Rechtigo angefragt, tragen Sie nur das Ergebnis ein. Ihr Mandant erfährt von einer Zusage genauso wie bei einer Anfrage über Rechtigo.

Geht die ganze Fallschilderung an die Versicherung?

Nein. Der Entwurf nennt Ihren Mandanten mit Versicherungsnummer, den Fall, die Gegenseite und das Ereignisdatum, zum Sachverhalt höchstens fünf Stichpunkte der Kurzfassung. Was hinausgeht, bestimmen Sie im Text.

Schickt Rechtigo die Vollmacht mit der Anfrage mit?

Nein. Der Entwurf versichert die Bevollmächtigung anwaltlich und kündigt an, die Vollmacht auf Anforderung nachzureichen.

Woher kennt Rechtigo die Adressen der Versicherer?

Aus einer Liste, die nur auf der Website des Versicherers geprüfte Adressen enthält, jeweils mit Prüfdatum. Fehlt eine, tragen Sie sie von der Police ein und merken sie auf Wunsch in Ihrem Adressbuch.

Weiter

Alle Funktionen für Anwälte

Die Deckungsanfrage steht schon bereit

Daten vom Mandanten

Entwurf aus der Akte

Versand mit PDF

Wiedervorlage

Die Versicherungsdaten bringt Ihr Mandant mit

Die Anfrage entsteht aus den Falldaten – versendet erst nach Ihrer Kontrolle

Was an der Anfrage von der KI stammt

Zusage oder Ablehnung – Sie tragen es ein

Außerdem

Verlauf als Zeitleiste

Fertiger Nachfass

Erneut senden

Nur als PDF

So erlebt es Ihr Mandant

Häufige Fragen

Weitere Funktionen

Fristen und Wiedervorlagen

Fall und Akte

Mandat und Vollmacht

Jetzt in die Warteliste eintragen